Termini e condizioni

Condizioni generali di acquisto dei prodotti offerti sul sito www.diaridorchidee.it

Le presenti Condizioni Generali disciplinano il rapporto tra Diaridorchidee di Micaela Petrilli (P.I. 16340561006) (di seguito indicato anche come “il Venditore”) ed il Cliente, in ordine all’acquisto di prodotti identificati e descritti nelle offerte così come appaiono nel sito Internet www.diaridorchidee.it. Le presenti Condizioni Generali potranno subire le modificazioni rese necessarie da successive disposizioni di legge e regolamenti.

1) Accettazione dei Termini.

Registrandosi e/o utilizzando i Servizi del sito Diaridorchidee.it (il sito) in qualsiasi modo, incluso ma non limitato alla visita e/o alla navigazione nel Sito, l’utente accetta i presenti Termini di servizio (inclusa, per chiarezza, l’Informativa sulla privacy) e tutte le altre regole operative, politiche e procedure che possono essere pubblicate di volta in volta sul Sito da noi, ciascuna delle quali è incorporata per riferimento e ciascuna delle quali può essere aggiornata di volta in volta senza preavviso.

Alcuni Servizi potrebbero essere soggetti a termini e condizioni aggiuntivi da noi specificati di volta in volta; l’utilizzo di tali Servizi è soggetto a tali termini e condizioni aggiuntivi, che sono incorporati nei presenti Termini di servizio tramite questo riferimento.

I presenti Termini di servizio si applicano a tutti gli utenti dei Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo, gli utenti che contribuiscono a contenuti, informazioni e altri materiali o servizi, registrati o meno.

2) Registrazione.

Per utilizzare i Servizi, è necessario registrare un account sui Servizi (un “Account”). È necessario fornire informazioni accurate e complete e mantenere aggiornate le informazioni del proprio account. Non dovrai: (i) selezionare o utilizzare come nome utente il nome di un’altra persona con l’intento di impersonare quella persona; (ii) utilizzare come nome utente un nome soggetto a qualsiasi diritto di una persona diversa da te senza un’apposita autorizzazione; oppure (iii) utilizzare, come nome utente, un nome altrimenti offensivo, volgare o osceno. Sei l’unico responsabile dell’attività che si verifica sul tuo Account e della sicurezza della password del tuo Account. Non puoi mai utilizzare l’account utente o le informazioni di registrazione di un’altra persona per i Servizi senza autorizzazione. Devi informarci immediatamente di qualsiasi cambiamento nella tua idoneità a utilizzare i Servizi (incluse eventuali modifiche o revoche di licenze da parte delle autorità statali), violazione della sicurezza o uso non autorizzato del tuo Account. Non dovresti mai pubblicare, distribuire o pubblicare informazioni di accesso per il tuo Account. Avrai la possibilità di eliminare il tuo Account, direttamente o tramite una richiesta avanzata a uno dei nostri dipendenti o affiliati.

3) Trattamento dei dati personali

I tuoi dati personali saranno trattati in conformità con l’Informativa sulla privacy di Diaridorchidee, disponibile all’indirizzo https://www.diaridorchidee.it/privacy-policy/ 

4) – Acquisto di prodotti e modalità di pagamento

A seguito dell’operazione di cui al precedente art. 2, il Cliente può compiere i propri acquisti inserendo nell’apposito “carrello elettronico” i prodotti di proprio interesse, scegliendo la modalità di pagamento (paypal, carta di credito).

4.a Fatturazione ricorrente. Alcuni dei Servizi a pagamento possono consistere in un periodo iniziale, per il quale non è previsto alcun addebito o in un addebito una tantum o iniziale, seguito da addebiti periodici concordati dall’utente. Scegliendo un piano di pagamento ricorrente, riconosci che tali Servizi hanno una caratteristica di pagamento iniziale e ricorrente e accetti la responsabilità di tutti gli addebiti ricorrenti prima della cancellazione. POSSIAMO INVIARE ADDEBITI PERIODICI (AD ESEMPIO MENSILI) SENZA ULTERIORE AUTORIZZAZIONE DA PARTE DELL’UTENTE, FINO A QUANDO NON CI FORNISCE PREAVVISO (LA RICEZIONE DEL CUI È CONFERMATO DA NOI) CHE HAI TERMINATO QUESTA AUTORIZZAZIONE O DESIDERI CAMBIARE IL TUO METODO DI PAGAMENTO. TALE AVVISO NON INfluirà sugli addebiti presentati prima che potessimo ragionevolmente agire. PER TERMINARE LA TUA AUTORIZZAZIONE O CAMBIARE IL TUO METODO DI PAGAMENTO, VAI A https://www.diaridorchidee.it/user-account

4.b. Modifica dell’importo autorizzato. Se l’importo da addebitare sul tuo Conto di fatturazione varia dall’importo preautorizzato (a meno che non sia dovuto all’imposizione o alla modifica dell’importo delle imposte statali sulle vendite), hai il diritto di ricevere, e noi forniremo, un avviso dell’importo da addebitare e la data dell’addebito antecedente alla data prevista per l’operazione. Qualsiasi accordo stipulato con il tuo fornitore di servizi di pagamento regolerà l’utilizzo del tuo Metodo di pagamento. Accetti che possiamo accumulare gli addebiti sostenuti e inviarli come uno o più addebiti aggregati durante o alla fine di ciascun ciclo di fatturazione.

4.c. Rinnovo automatico per servizi basati su abbonamento. A meno che tu non disattivi il rinnovo automatico, che può essere effettuato tramite le impostazioni del tuo account all’indirizzo, tutti i Servizi basati su abbonamento a cui ti sei iscritto verranno automaticamente prorogati per periodi di rinnovo successivi della stessa durata del periodo di abbonamento originariamente selezionato, alla tariffa non promozionale in vigore in quel momento. Per modificare o disdire i tuoi servizi di abbonamento in qualsiasi momento, vai ahttps://www.diaridorchidee.it/user-account. Se interrompi un Servizio basato su abbonamento, puoi utilizzare l’abbonamento fino alla fine del periodo in corso; l’abbonamento non verrà rinnovato dopo la scadenza del periodo in corso. Tuttavia, non avrai diritto a un rimborso proporzionale di qualsiasi parte della quota di abbonamento pagata per il periodo di abbonamento in corso.

4.d. Riconferma dell’autorizzazione. La mancata risoluzione o l’utilizzo continuato di un Servizio a pagamento conferma che siamo autorizzati ad addebitare sul Metodo di pagamento quel Servizio a pagamento. Potremo addebitare tali spese per il pagamento e sarai responsabile di tali spese. Ciò non pregiudica il nostro diritto di richiedere il pagamento direttamente a te. I costi potrebbero essere pagabili in anticipo, in via posticipata, per utilizzo o come altrimenti descritto al momento della scelta iniziale di utilizzare il Servizio a pagamento.

4.e. Prove gratuite e altre promozioni. Qualsiasi prova gratuita o altra promozione che fornisca l’accesso a un Servizio a pagamento deve essere utilizzata entro il periodo di prova specificato. È necessario interrompere l’utilizzo di un Servizio a pagamento prima della fine del periodo di prova per evitare di essere addebitato per tale Servizio a pagamento. Se annulli prima della fine del periodo di prova e ti viene inavvertitamente addebitato un servizio a pagamento, contattaci all’indirizzo info@diaridorchidee.it

5) Garanzia e altre esclusioni di responsabilità.

a. Non abbiamo alcun rapporto speciale o obbligo fiduciario nei tuoi confronti. Riconosci che non abbiamo alcun obbligo di intraprendere alcuna azione riguardante:

io. quali utenti ottengono l’accesso ai Servizi;

ii. a quali Contenuti accedi tramite i Servizi; O

iii. come puoi interpretare o utilizzare il Contenuto.

b. Ci esoneri da ogni responsabilità per aver acquisito o meno Contenuti tramite i Servizi. Non rilasciamo alcuna dichiarazione in merito ai Contenuti contenuti o accessibili tramite i Servizi e non saremo responsabili per l’accuratezza, la conformità al copyright o la legalità del materiale o dei Contenuti contenuti o accessibili tramite i Servizi.

c. I SERVIZI E I CONTENUTI SONO FORNITI “COSÌ COME SONO”, “COME DISPONIBILE” E SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, ESPLICITA O IMPLICITA, INCLUSE, MA NON LIMITATE A, LE GARANZIE IMPLICITE DI PROPRIETÀ, NON VIOLAZIONE, COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER UN SCOPO PARTICOLARE E QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA DA QUALSIASI CORSO DI PRESTAZIONE O USO COMMERCIALE, LE QUALI SONO ESPRESSAMENTE NEGATE. NOI E I NOSTRI DIRETTORI, DIPENDENTI, AGENTI, FORNITORI, PARTNER E FORNITORI DI CONTENUTI NON GARANTIAMO CHE: (I) I SERVIZI SARANNO SICURI O DISPONIBILI IN QUALSIASI MOMENTO O LUOGO PARTICOLARE; (II) QUALSIASI DIFETTO O ERRORE VERRÀ CORRETTO; (III) QUALSIASI CONTENUTO O SOFTWARE DISPONIBILE SU O TRAMITE I SERVIZI È ESENTE DA VIRUS O ALTRI COMPONENTI DANNOSI; O (IV) I RISULTATI DELL’UTILIZZO DEI SERVIZI SODDISFERANNO I VOSTRI REQUISITI. L’UTILIZZO DEI SERVIZI È ESCLUSIVAMENTE A PROPRIO RISCHIO. ALCUNI STATI NON CONSENTONO LIMITAZIONI SULLE GARANZIE IMPLICITE, PERTANTO LE LIMITAZIONI DI CUI SOPRA POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI.

d. NON GARANTIAMO CHE I SERVIZI FUNZIONERANNO SENZA INTERRUZIONI O ERRORI. IN PARTICOLARE, IL FUNZIONAMENTO DEI SERVIZI POTREBBE ESSERE INTERROTTO A CAUSA DI MANUTENZIONE, AGGIORNAMENTI O GUASTI DEL SISTEMA O DELLA RETE, E TALI GUASTI POTREBBERO CAUSARE ERRORI O PERDITA DI DATI. DECLINIAMO OGNI RESPONSABILITÀ PER DANNI CAUSATI DA QUALSIASI INTERRUZIONE O ERRORI NEL FUNZIONAMENTO, O DALLA PERDITA DI DATI O INFORMAZIONI. INOLTRE DECLIAMO OGNI RESPONSABILITÀ PER EVENTUALI MALFUNZIONAMENTI, IMPOSSIBILITÀ DI ACCESSO O CATTIVE CONDIZIONI DI UTILIZZO DEI SERVIZI DOVUTI AD APPARECCHIATURE INADEGUATE, DISTURBI LEGATI AI FORNITORI DI SERVIZI INTERNET, ALLA SATURAZIONE DELLA RETE INTERNET E PER QUALSIASI ALTRO MOTIVO.

6) – Prezzi

Il Prezzo del Prodotto indicato all’interno del Sito è espresso in Euro e si intende comprensivo di IVA (di seguito, il “Prezzo”). Il Venditore si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e senza alcun preavviso, il Prezzo del Prodotto, fermo restando che, in ogni caso, il Prezzo che sarà addebitato al Cliente sarà quello indicato sul Sito al momento della conferma/invio dell’Ordine d’Acquisto.

Il pagamento del Prodotto acquistato dal Cliente è esigibile dal Venditore all’atto della conferma ed invio dell’Ordine d’Acquisto e potrà avvenire esclusivamente con le modalità di pagamento indicate sul Sito. Una volta scelta la modalità di pagamento in fase di Procedura d’Acquisto, essa non potrà più essere modificata dal Cliente. L’addebito del Prezzo avviene al momento della conclusione della Procedura d’Acquisto da parte del Cliente. In occasione della scelta mezzo di pagamento, il Cliente verrà indirizzato alla relativa pagina web dei siti di terzi e, pertanto, il pagamento avverrà nei modi e termini previsti da detti servizi. Allo stesso modo, i dati inseriti per il pagamento saranno gestiti direttamente ed esclusivamente dai predetti siti di terzi.

7) – Accettazione e conferma d’ordine

Al termine della procedura d’acquisto, il Cliente riceverà al proprio indirizzo email un riepilogo dell’acquisto compiuto, completo dei dati di fatturazione, del costo complessivo del prodotto.
Diaridorchidee si riserva il diritto di rifiutare la proposta di acquisto (ordine) nei seguenti casi:

1. fornitura di dati anagrafici non reali;
2. precedente inadempimento a qualsiasi titolo nei confronti di Diaridorchidee
3. ogni altro caso incompatibile con gli interessi economici e le politiche aziendali di Diairdorchidee;
4. cause di forza maggiore;

In caso di rifiuto dell’ordine da parte di Diaridorchidee, l’acquisto sarà rimborsato integralmente sul metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’operazione. 

8) – Metodi di pagamento

Per acquistare i nostri prodotti è possibile scegliere tra due metodi di pagamento:

PAYPAL

PayPal permette a qualsiasi consumatore che disponga di un indirizzo email di inviare e ricevere pagamenti in maniera sicura, conveniente ed economica. La rete PayPal sfrutta l’infrastruttura finanziaria esistente dei conti bancari e delle carte di credito per creare un sistema di pagamento su base globale e in tempo reale.

È possibile pagare con la propria carta di credito/prepagata (Visa, MasterCard, Visa Electron, Postepay e Carta Aura) senza avere un conto PayPal.

Oppure è possibile attivare un conto personale su Paypal:
1. Iscriversi al sito www.paypal.it attivando un conto personale;
2. Ricaricare il conto PayPal tramite la propria fonte di finanziamento (conto corrente bancario, carta di credito o Bancomat);
3. Collegarsi al nostro sito ed effettuare un ordine indicando come metodo di pagamento “PayPal”.

CARTA DI CREDITO

Sono accettate le principali carte di credito e debito attraverso la gestione del circuito Paypal.

9) – Rilascio delle fatture

A fronte di ogni acquisto effettuato dal Cliente, Diaridorchidee emetterà un documento commerciale (fattura, scontrino individuale o scontrino cumulativo).
Nel caso in cui sia necessaria l’emissione di una fattura, il Cliente è tenuto ad indicare, fra i dati richiesti, la Ragione Sociale e la Partita Iva o il Codice Fiscale. I dati di fatturazione possono essere indicati nel campo “note” in mancanza di un campo dedicato.
Il Cliente è altresì tenuto a conservare la fattura per l’esercizio dei diritti previsti dalle leggi o dal presente contratto.

10) – Resi e diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso il Cliente può inviare una propria dichiarazione in tale senso oppure utilizzare il seguente testo:

Dichiarazione di recesso

Il/la sottoscritto/a …, via …, n. …, CAP ………………, con la presente comunica la volontà di esercitare il diritto di recesso di cui agli artt. 52 e ss. del d.lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) con riferimento al contratto di vendita avente ad oggetto l’acquisto di n. … panettoni dal Vostro Sito, ordine n. … concluso in data … e prodotto ricevuto in data … .

Ricevuta la dichiarazione di recesso, il Venditore prenderà in carico la richiesta ed informerà il Cliente, tramite email, il Venditore provvederà a rimborsare l’importo dei Prodotti oggetto del recesso mediante la modalità di pagamento utilizzata dal Cliente al momento dell’acquisto ovvero tramite il metodo espressamente convenuto, nel minor tempo possibile e comunque entro un termine massimo di 14 giorni dal ricevimento del Prodotto, fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra e purché l’esercizio del diritto di recesso avvenga nei termini sopra indicati.

11) – Obblighi, Garanzie e Manleve delil Cliente Registrato

Il Cliente si impegna a:

• mantenere sempre corrette e aggiornate le proprie informazioni di contatto;
• non usare il Sito in modo tale da causare, anche potenzialmente, interruzioni, danni o malfunzionamenti al Sito e alle sue funzionalità, per fini fraudolenti o comunque per commettere attività illecite, o per arrecare disturbo, pregiudizio o apprensione;
• pagare il Prezzo dei Prodotti acquistati nei modi e nei tempi indicati sul Sito in fase di Procedura d’Acquisto;
• comunicare al Venditore se il Cliente è affetto da qualsiasi tipo di allergia, insofferenza o intolleranza alimentare. Se non effettua questa comunicazione, il Venditore non è in alcun modo responsabile per qualsiasi tipo di danno che il Cliente abbia potuto subìre dall’acquisto del Prodotto alimentare sul Sito.

Il Cliente dichiara e garantisce:

• la veridicità delle informazioni fornire in fase di registrazione;
• di manlevare il Venditore, nonché i suoi aventi causa, da qualsivoglia onere e/o conseguenza dannosa e/o pregiudizievole – ivi comprese richieste di risarcimento di danni e/o azioni da parte degli interessati e/o di terzi nonché sanzioni comminate dal Garante per la Protezione dei Dati Personali – riguardanti e/o derivanti dalla falsità delle informazioni e dichiarazioni fornite al Venditore e/o dalla violazione degli obblighi e garanzie di cui alle presenti T&C.

Art. 12 – Forza maggiore

Il Venditore non sarà in alcun modo responsabile per il mancato e/o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni di cui ai presenti T&C e/o per qualsivoglia tipo di disservizio, anche relativi a malfunzionamenti e disservizi della rete internet, o di ritardo o mandata consegna del Prodotto, dovuti a forza maggiore o caso fortuito.

Art. 13 – Comunicazioni

Tutte le comunicazioni da parte delil Cliente dovranno essere indirizzate al seguente indirizzo email info@diaridorchidee.it o ai recapiti del Venditore indicati all’interno del Sito.

Art. 14 – Legge applicabile, giurisdizione e foro competente

I presenti T&C e i singoli Contratti sono esclusivamente regolati dalla Legge Italiana. Per ogni eventuale controversia che dovesse insorgere tra il Venditore e il Cliente in relazione alla interpretazione e/o applicazione dei T&C, sarà competente, in via esclusiva, il Foro di Roma.

Contatto: Puoi contattarci al seguente indirizzo: info@diaridorchidee.it

Data di entrata in vigore dei Termini di servizio: 27 dicembre 2023

tutte le comunicazioni ai sensi dei presenti Termini di servizio saranno in forma scritta e si riterranno debitamente fornite al momento della ricezione, se consegnate personalmente o inviate tramite posta certificata o raccomandata, con ricevuta di ritorno; al momento della conferma elettronica della ricezione, se trasmessa via fax o e-mail; o il giorno successivo all’invio, se inviato per la consegna il giorno successivo tramite un servizio di consegna notturno riconosciuto. Le notifiche elettroniche devono essere inviate a info@diaridorchidee.it.

F. Nessuna rinuncia. La nostra incapacità di applicare qualsiasi parte di questi Termini di servizio non costituirà una rinuncia al nostro diritto di applicare successivamente quella o qualsiasi altra parte di questi Termini di servizio. La rinuncia alla conformità in un caso particolare non significa che rinunceremo alla conformità in futuro. Affinché qualsiasi rinuncia al rispetto dei presenti Termini di servizio sia vincolante, dobbiamo fornirti un avviso scritto di tale rinuncia tramite uno dei nostri rappresentanti autorizzati.

G. Intestazioni. I titoli delle sezioni e dei paragrafi dei presenti Termini di servizio sono forniti solo per comodità e non ne influenzano l’interpretazione.

Contatto: Puoi contattarci al seguente indirizzo: info@diaridorchidee.it

Data di entrata in vigore dei Termini di servizio: 27 dicembre 2023